< vorige tip   volgende tip >
 

Meer dan de helft van uw potentiële klanten heeft moeite met zoeken en vinden.

Inderdaad, klanten moeten nog al eens zoeken. Onderzoek leert dat klanten erg vaak iets niet kunnen vinden, dat wat ze zoeken niet in voorraad is en dat ze het gevoel krijgen eigenlijk niet welkom te zijn.
Meer klanten zoeken is dus op de eerste plaats een kwestie van minder klanten wegjagen.

Hier vindt u meer communicatietips!

1
Maak klanten het niet te moeilijk; juist tijdens het zoeken zijn
ze extra gemotiveerd.		 2
Zorg dat uw adres wordt gevonden, uw parkeerterein, uw deurbel, uw balie ...		 3
Vergroot de vindbaarheid van uw site en houd bezoekers op
elke pagina nieuwsgierig.
4
Voorkom dat een klant meer dan twee keer moet doorverbinden of klikken om u te bereiken.		 5
Organiseer een gastvrije entree en een leuke receptioniste. Ook op uw website.

6
Geef uw klanten bij vertrek altijd één reden om terug te komen.

7
Laat het humeur van de koffiejuffrouw aansluiten op de belofte in uw brochure.		 8
Rijd zelf eens de routebeschrij- ving van uw bedrijf. En ook die met openbaar vervoer.		 9
Schrijf authentiek; lezers hebben geen hekel aan tekst, wel aan een slecht verhaal.
© Deze communicatietips en de e-mailing zijn een idee
en een productie van het creatieve communicatiebureau
HSTotaal Communicatie & Design, Haarlem.
  023-5344500
 mail@hstotaal.nl